用卡常識:DCC-海外刷卡消費的巨坑,一定要注意防範!!

昨天的文章里寫了什么是國外刷卡手續費(換匯手續費),也提供了一些避免貨幣轉換費的方法。但是實際上在國外刷卡的時候還有一個更大的坑就是DCC。文章很長,大家一定要耐心看完,在海外購物能避免被坑。

刷信用卡購物

相信有不少朋友在境外刷卡之后,回國一看賬單,發現銀行收取的金額比自己按照匯率估算的多了很多,打電話給銀行,很多銀行的客服也不太清楚,只能照本宣科的說,因為中間有國外刷卡手續費的問題。如果你已經在用免 FTF 的信用卡,發現金額差距還是很大,就有很大的可能性是被 DCC 了。

那么 DCC 到底是什么,能不能避免,如何避免?

一、什么是 DCC?

DCC的全稱是 Dynamic Currency Conversion 動態貨幣轉換費,在刷卡的時候,直接把消費的當地貨幣轉化為美元計入你的信用卡賬戶。

我們知道,在境外消費的時候,消費的都是當地貨幣,但我們的信用卡則是以另外的貨幣記賬。比如在泰國刷卡,消費泰銖,但是我們的信用卡,要么是新臺幣記賬,要么是美元記賬。因此在境外消費的時候,存在一個貨幣轉換的過程。

信用卡海外刷卡時貨幣轉換流程

多彩君在這里畫了一張圖,顯示了一下整個刷卡過程的記賬流程。我們以在泰國刷卡為例,刷卡是當地的貨幣泰銖:

  • 正常的流程是上方的線路,由信用卡組織,在大概2-3天之后把泰銖的金額結算為信用卡記賬貨幣,新臺幣,然后去還款就行了。在這個流程里,可能產生的費用就是貨幣轉換費(國外刷卡手續費)。
  • 下面的就是 DCC 流程,刷卡時,由 DCC 公司把泰銖實時轉化成美元金額,再由信用卡組織記賬到你的信用卡賬戶。這個過程中,DCC 實時轉換貨幣就要加上2.5%-8%的手續費。

通過這張圖,大家應該能很清晰的看到DCC公司是如何再整個貨幣轉換流程中起作用的了。

DCC的詳細解釋在維基上有http://en.wikipedia.org/wiki/Dynamic_currency_conversion,有興趣的同學可以自行學習。

二、DCC 是干什么的?

DCC 最主要的作用就是實時鎖定匯率。前面的圖片顯示了,在正常的貨幣轉換流程中,信用卡組織一般會延遲幾天來計算消費金額。

比如,我5月1日在泰國刷卡1萬泰銖,當天的匯率可能是1新臺幣:1泰銖,那么Visa可能會在5月5日才進行貨幣轉換,那有可能那天的匯率變成了1新臺幣:0.95泰銖。這樣就可能會產生一點匯率損失。

遇到 DCC 的時候,就按照刷卡當天1新臺幣:1泰銖的匯率,再加上2.5%-8%的手續費,直接轉換。后續美元是漲是跌,這個美元金額就固定了。

在以前國際社會不安定,各國匯率變化極大的情況下,DCC有可能用了手續費幫你鎖定了匯率。但現在國際匯率再怎么遍也不可能漲跌2.5%-8%,這樣DCC就變成了坑。

三、怎么判斷遇到 DCC

舉個例子,上次在泰國機場購物的時候,收銀員當時就問我是選泰銖結賬還是選美元結賬。這就是一個典型的坑,準備對我的交易DCC了。

所以大家每次聽到用當地貨幣結賬還是用美元結賬時,馬上要提高警惕,這里就是要打算給你DCC了。

這是一張典型的被 DCC 的pose賬單:

泰國刷卡Pos單,描述了Dcc的匯率

可以看到賬單上列出了2種交易貨幣,一種是當地貨幣泰銖,另外一種是美元,同時還標出了泰銖和美元的換算比例。大家有興趣的話可以查查交易日期13年8月03日的美元和泰銖的匯率就知道有多坑了。

同時下面還有一段免責的話(藍框),這裡是簡單的翻譯:“我知道萬事達信用卡有自己的匯率,但我選擇不使用萬事達的匯率,而使用前面列出的匯率。。。。。。”

如果是正常交易的pose單,上面應該只有一項泰銖的交易金額,至于貨幣轉換的過程應該留給v/m這樣的卡組織。

四、什么情況下會碰到 DCC

因為 DCC 的交易過程,只有 VISA 和 MASTER 認可,其他信用卡組織比如銀聯、運通、JCB等都沒有和DCC組織簽訂協議,所以在用 VISA 和 MASTER 的單幣或者雙幣卡的時候都可能會碰到DCC,用其他信用卡不會碰到。

DCC與否跟你在哪個國家刷卡沒有關系,在任何國家都有可能碰到。并不是說你拿著美元卡在美國消費就不會碰到了。

而且在DCC的交易過程中,商戶會從手續費中分到一筆利益,所以境外的商戶對推廣DCC交易簡直是不遺余力。

正規的商家,像前面提到的泰國機場商店,在交易的過程中還會問你選擇用什么貨幣結算,更多的小商家問都不問,直接打出pose單讓你簽字。還有一些更惡劣的商家聯合收單銀行,直接pose上強制DCC,根本不給你選擇交易貨幣的機會。

還有很多购物網站,為了方便客戶,中文頁面上都是用的新臺幣標價,到結算的時候也是新臺幣的價格,這種情況下很容易碰到DCC+貨轉的雙重收費。

判斷 DCC 也很簡單,在一個國家刷卡,pose 單上卻顯示另外一種貨幣結賬,基本就是碰到 DCC 了。

另外visa和master雖然認可dcc的交易,但是又明確規定,必須顧客同意才能dcc,所以dcc的賬單下面通常都有一段免責的話,上面那張圖片中藍線框出來的部分就是,大意是“商家提供了當地貨幣和美元的選擇,顧客同意使用美元結算”或者“顧客知道v/m有自己的匯率,但是顧客不選擇v/m的匯率,而是選擇xxx的匯率結算這筆交易”,基本都是這個意思。

這是記賬pose單上常見的

Pos單上常見Dcc匯率的描述1
Pos單上常見Dcc匯率的描述2
Pos單上常見Dcc匯率的描述3

第一張是馬來西亞被dcc的pose單,可以從免責條款看到這次dcc交易的過程中采用FX的匯率,是在visa的匯率基礎上+4.25%,坑不坑;第二張是泰國被dcc的pose;第三張是在歐洲被dcc了。

五、如何避免被DCC

只要你有這方面的知識,其實DCC也沒有那么可怕,通過以下的手段就可以在大部分情況下避免被dcc:

  • 在用visa/master刷卡的時候,對收銀員強調使用當地貨幣結算。只有一種情況例外,就是免稅店,比如韓國的免稅店商品標價就是美元,那么刷卡可以直接刷美元,只要pose單上美元數額和商品標價一致就可以了。這個時候強調用韓元,反而會被反向dcc,美元+dcc=韓元》》向卡組織申請韓元》》卡組織把韓元轉成美元+貨轉,計入信用卡賬戶。
  • 有的pose會讓你在刷卡的過程中選擇貨幣種類;有的是收銀員詢問你,他來操作;有的是打出pose單后讓你選,然后收銀員來操作,原則就是選當地貨幣,免稅店的美元商品選美元。另外注意,有的pose單是讓你打勾,有的pose單是讓你打叉,別弄混了,如果怕弄混可以在美元金額旁邊寫上NO USD,意思就是不要美元記賬。
  • 如果收銀員什么都不說就讓你簽pose單,簽字之前認真的看一下上面的金額,是當地貨幣顯示的,還是額外的顯示有美元記賬的,如果有美元金額,另外再加上一堆免責的話,就讓收銀員取消再重新刷當地貨幣。
  • 如果遇到了強制DCC的機器,無法選擇貨幣,那么就換一張卡來刷,一般強制dcc的機器都是強制一種卡組織的卡,master被強制dcc了,用visa就可以選擇當地貨幣。
  • 實在不行,就換成銀聯,運通等卡片來刷,雖然銀聯的匯率不好,運通2%的貨幣轉換費,這些跟dcc比起來都是浮云。

六、被強制DCC了怎么辦

如果刷卡時碰到了dcc,收銀員又不肯取消,或者不懂怎么取消,或者你趕時間沒空折騰怎么辦?

  • pose單上不要簽字,
  • 如果商家一定要你簽,可以在美元金額上寫上NO USD,然后再簽,同時把給商家的那張拍個照。

等回國之后可以打銀行的電話,要求取消dcc交易,退還你多付的錢。基本上我周邊的朋友都把這筆額外的費用要回來了。如果你直接簽了字,什么記號都不做,這筆錢就要不回來了。

銀行投訴的時候要注意,很多銀行的客服都不懂什么叫DCC,跟他們解釋都解釋不通,所以直接就說你的消費金額和入賬金額不一致,讓他們轉到處理爭議的部門,這些人專門處理這些問題的,所以更了解這方面的知識。

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