Agoda 訂房問題匯總，預訂時各種常見問題、預訂經驗及優惠資訊匯總

Agoda 隸屬於世界排名前三的旅遊預訂集團，如果 Agoda 訂房不可靠，我就不知道哪裡可靠了。當然，肯定會有朋友在Agoda遇到過不愉快的問題，我相信按照多彩君給的 Agoda 訂房攻略操作，一般不會有問題。

Agoda 最早成立于泰國，後來被 Booking 集團收購。所以 Agoda 和東南亞的大部分酒店都有很深的合作關係，價格上也有優勢。

在 Agoda 訂房時可以不註冊會員，但預留的郵箱一定要準確，不然收不到確認郵件。

不過多彩君強烈建議大家註冊會員後再訂房，入住多了以後可以提升會員等級，獲得更多折扣。也可以累積 Agoda 回饋金。

預訂確認郵件通常在預訂完成后30分鐘內發出。Agoda 會員可以查看註冊時使用的郵箱，非會員可以查看預訂時提交的郵箱。可以同時查看一下垃圾郵件或者廣告郵件。也可以登入 Agoda 賬戶，在“我的預訂”或“訂單”（APP端），在相應訂單下選擇重發預訂確認信或下載預訂確認信。

可以打印確認信中的PDF，也可以保存在手機上，辦理入住時出示給前臺。酒店還是需要護照確認預訂信息和入住人是否一致。

正常情況下，確認信都不需要帶，直接拿護照報名字就可以入住。不過有些朋友反饋，直接報名字，酒店會說找不到訂單。帶上確認信比較保險。

只要沒寫錯，根據我的經驗一般都沒有問題。前臺一般都是核對姓名是否和訂單一致，至于姓名的順序不會太計較。而且世界各個國家的人姓名順序都不一樣，所以他們不會太在意這件事。

正常情況下，在訂房后30分鐘內即會收到確認郵件，如果沒有收到可以查看垃圾郵件，是否被Block。如果垃圾郵件也沒有，那有可能是訂房時Email地址填寫錯誤導致沒有收到。

一、如果你已經是 Agoda 會員，那么登入賬戶查看訂單，核實賬戶中的 Email 地址是否正確，重新發送訂單即可。

二、如果你不是 Agoda 會員，Email 填寫錯誤導致沒有收到確認郵件和訂單編號。由于沒有訂單編號無法接入 Agoda 人工客服服務。確認非常麻煩，解決方式有兩種：

2.1 可以直接聯系酒店，讓酒店幫你查詢訂單編號，再以此訂單編號來聯絡 agoda 客服，讓他們幫你修改相應的信息。

2.2 可以先在Agoda再下一個可以退款的訂單，用新的訂單編號聯絡 Agoda 人工客服，再根據原有預訂的酒店名稱、入住人名字、入住時間等信息讓客服幫你找到最初的錯誤訂單，并修改 Email 地址，重新發送確認郵件。完成以后再取消可退款的訂單。

最后，建議大家還是註冊 Agoda 會員，在使用上還是有很多的便利之處，還可以升級到高級會員，獲取更多的權益。

聯絡 Agoda 客服：Agoda 客服聯絡方式彙總

國外的大部分酒店入住一個人和兩個人的價格是一樣的，但少數國家不一樣。典型的比如日本，同樣的房間一個人入住和兩個人入住房價就不一樣。但在東南亞、美國這種國家，一般都不會太介意。不放心的話，可以聯系 Agoda 客服修改訂單。

只要訂單上寫明4個人住，上面留幾個人的名字并不要緊。如果你們4個人是一起辦理入住的，只需要有一個人的名字在訂單上即可。但如果你們是分開辦理入住的，比如你們現到，住另一個房間的朋友后到，那你最好再放一個朋友的名字到訂單上。不然他們入住的時候，你還需要到前臺去說明一下。

如果你已經預訂了，還是聯系 Agoda 客服修改一下訂單吧。

按照官方的解答，肯定是不允許。房間詳情中寫明了最多幾人入住就只能住幾個人。

我們在 Agoda 房間詳情里可以看到每個房間官方允許的入住人數。請按此預訂。

下面這部分是我個人經驗。在別的問題中，已經解釋過，只有少數國家的酒店會按照人頭收費，典型的是日本酒店，同一個房間，單人入住和雙人入住的房價就不一樣。但在大部分國家，酒店并不會太在意你到底有幾個人入住。但你別傻傻的同時三個人到酒店前臺去辦理入住，酒店工作人員只要不瞎，必然要求你支付加床費用。你可以先去兩個人辦理入住，第三個人在酒店外等候。等辦完以后，第三個人直接去房間就行。

酒店規定每個房間入住的最大人數，一般都是有法規或者消防上的要求，只不過大部分酒店工作人員執行的時候都是睜一只眼閉一只眼，所以只要不是明目張膽的這么干，一般酒店不會管。另外，多彩君也是從窮游階段經歷過來的，能理解大家的想法，但有條件的話，還是盡量符合規定來。

Agoda 默認6歲以下的小朋友不需要加床，所以大部分酒店設置都是選擇2大1小，小童年齡在6歲以下房價跟選擇2大是一樣的。你這個肯定是小朋友的年齡填寫的是大于6歲，Agoda 會默認加床，要增加加床的費用。

這種情況下，如果你不需要加床，可以直接按兩個大人預訂，一般來說，只要是12歲以下的小朋友，你不需要加床，酒店不會收取額外的費用，可以正常2大1小入住。

Agoda 訂房分兩種情況，一種是在線付款，一種是到店付款。

在線付款，Agoda 已經通過信用卡收取了房費，到酒店時不再需要出示信用卡。如果辦理入住時需要支付押金，那就隨便用哪種支付方式都可以。

到店付款，你留在 Agoda 的信用卡只是被預授權，并沒有支付房費，所以到酒店時，需要出示訂房時留下的信用卡，用于支付房費。

上一個問題已經說了，如果是在線付款，因為房費已經被 Agoda 收了，自己拿的信用卡和訂房時的信用卡不一樣沒關系。

但如果是到店付款，酒店可能會在你的信用卡上先做一筆預授權，凍結房費。如果兩張信用卡不一樣，酒店的操作就會麻煩一點，容易發生兩張信用卡都被重復扣費的情況。當然，正常情況，多扣的錢能夠要回來，但是需要花不少時間來回溝通，尤其是酒店如果在國外的話。所以如果選擇到店付款，建議大家訂房時的信用卡和到店時用的信用卡一致。

Agoda 并不會收取境外交易手續費，這筆費用是由銀行和信用卡組織收取的，一般在1-2%之間，大部分是1.5%或1.8%。一般是 Visa 或 Mastercard 收取1%，剩下的歸發卡行。避免境外交易手續費的方法是盡量選擇免收境外交易手續費的信用卡，各家銀行都發行了不少這類的卡片。或者用免收境外交易手續費的卡組織，比如美國運通、銀聯的行用卡，都明確免收境外交易手續費。

前面已經說過，Agoda 不會收取境外交易手續費，如果您已經被銀行收取了境外交易手續費，，可以找 Agoda，他們會以 A 金的形式給你補貼。

這個需要看你訂房時的酒店情況，在預訂時，可以看到各家酒店的取消要求都不一樣。有些不能取消，有些可以提前3-7天取消。

按照正常的情況，如果預訂了不能取消的房間，或者已經過了酒店可以免費取消的時段，Agoda 或酒店會扣取你第一晚的房費，剩余的部分退還給你。如果你只訂了一晚，那就全都沒有了。

但有一些情況例外，比如發生了緊急醫療事件，或者有不可抗力，比如當地發生了地震、軍事沖突等等，可以聯系 Agoda 客服，提供醫生的證明等，他們可以幫你取消并退還費用。

還有一種情況，就是可以直接聯系酒店，說明取消的原因，有些比較通情達理的酒店會同意你免費取消，拿著酒店同意的郵件再去找 Agoda 取消就可以了。

想要在 Agoda 訂房時節省費用，最好的方式就是利用 Agoda 的優惠活動和優惠碼。

第一類是促銷活動，在 Agoda 結合各種節慶日期等會有各種促銷活動，比如春季會有日韓賞櫻促銷，端午會有端午促銷等等。

第二類是長期優惠活動，這類活動一般都是長期存在的，比如每週三會有超級星期三優惠，每月25日之後會有發薪日促銷，提前預訂會有早鳥促銷。

第三類是優惠碼，在 Agoda 的官方活動頁面，可以領取5%-8%優惠碼，預訂時可以使用。

第四類則是 Agoda 信用卡優惠，Agoda 和各家銀行有長期活動，會有各種優惠活動。

一般來說，Agoda 優惠碼以及 Agoda 信用卡優惠，是可以和前面兩類折扣疊加的。但第三和第四類優惠無法疊加。大家可以根據自己的需求取用。