IHG 將更加積極的向合作夥伴出售積分,對我們是好事嗎?

前兩天看到洲際酒店集團的財報,其中有關於 IHG 積分戰略的披露,顯示了 IHG 將更加積極的向合作夥伴出售積分,所以就試著做一下分析,看看對我們常旅客來說影響如何。(本文可能會比較枯燥,沒興趣的朋友可以直接看結論)

洲際Ihg優悅會-洲際酒店集團-Ihg One Rewards 會員-標題圖片

一、IHG 和酒店業主的分成關係

熟悉酒店常旅客的朋友都知道,各家酒店的業主才是酒店的真正擁有者,而 IHG 作為酒店管理公司是由業主委託管理酒店。

當您入住 IHG 旗下的酒店時,你支付的費用會分成以下的部分(大致的分類):

  • 品牌使用費(大概占5-6%),歸屬於IHG,這是 IHG 公司的純利潤。
  • 系統基金(System Fund),這個基金由IHG管理,主要用於 IHG 優悅會常旅客計畫、行銷活動、網站開發等等。
  • 歸屬酒店業主的部分,這些費用扣除掉所有的軟硬體成本、員工成本等,剩餘的部分才是業主的利潤。

其中的系統基金是相當大的一筆數位,僅在2023年就有大約16億美元存入系統基金。根據洲際集團的描述,系統基金費用“並非為了洲際酒店集團的長期盈利或虧損,而是為了洲際酒店集團系統內酒店的利益”。

我們作為 IHG 會員,所享受的所有福利、每次入住獲得的積分、每季參與活動獲得額外獎勵,都是由系統基金所支付的。

二、2024年的變化

首先我們要知道,IHG 銷售積分並不僅僅是針對個人,他們會向所有的合作夥伴出售,包括銀行、租車行、航空公司等等。我們通過使用信用卡、用航空里程兌換等種種方式獲得的 IHG 積分,都是銀行、航空公司從 IHG 採購的。

以前,IHG 銷售積分的全部收入(包括賣給個人和協力廠商合作夥伴)都歸屬於系統基金。但是從2024年開始 IHG 將從銷售積分的收入中留取一部分作為自己的利潤。

這個變化預計在2024年會為IHG增加大約2500萬美元的利潤。

而且為了說服酒店業主接受這個變化,IHG 減少了系統基金在整體收入中的占比。那麼在我們支付的酒店費用中,系統基金的占比將下降,歸屬酒店業主的占比將上升。

三、影響

從上面的變化中,我們不難看出,因為現在 IHG 能夠從銷售積分的收入中獲利,未來將更加賣力的出售積分。那麼也許會有更多的 IHG 聯名信用卡發行,可以兌換 IHG 積分的管道也會變多,我們獲取積分的途徑可能也會增加。這是好的一面。

但是進入系統基金的資金會減少,也就意味著用於常旅客計畫、酒店行銷等方面的資金會減少,最後是否會導致會員權益下降,現在還不得而知。不過按照常理推斷,在降低預算的同時提高待遇,可能性不大。

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