對於菁英會員來說，客房升級都是非常重要的權益，可惜各家集團的政策都是非常模糊的“視房態而定”。所以為了獲得客房升級，常旅客們各顯神通，“談心流”、“小費流”、“前臺拉屎流”等各種手段一起上陣。希爾頓全球自動升級政策 Hilton Global Automated Upgrades 號稱系統會根據酒店入住率、當天的會員數等資訊自動給菁英會員分配客房升級等資訊，省去了那些社恐會員尷尬談心的過程。到現在，這套體系也運作了2年多了，我們來看看這套政策運行的如何。
目錄
一、希爾頓全球自動升級政策介紹
希爾頓金卡和鑽卡等菁英會員在預訂住宿之後，入住前72小時，系統將自動檢測酒店的入住率以及當天入住的希爾頓會員數量等，如果條件合適，就會自動給會員發送升級郵件，提示已經升級。
不過這種升級只適用於提前3天以上的預訂，如果預訂到入住的時間不到72小時，就不會有。比如你今天預訂明天的入住，就不會收到這種自動升級的郵件。
另外，希爾頓全球自動升級政策只在部分酒店品牌適用：
- 華爾道夫酒店及度假村
- LXR 酒店及度假村
- 康萊德酒店及度假村
- 希爾頓嘉悅裡酒店
- 希爾頓酒店及度假村
- 希爾頓格芮精選酒店
- 希爾頓逸林酒店
- Signia by Hilton
- Tapestry Collection by Hilton
在以下的品牌入住，不會有自動升級的情況：
- 大使館套房酒店
- 希爾頓花園酒店
- 希爾頓歡朋酒店
- 希爾頓特魯酒店
- 希爾頓惠庭套房酒店
- 希爾頓欣庭套房酒店
- 希爾頓分時度假俱樂部
國外有博主跟希爾頓總部有過溝通，拿到的內部消息顯示，自動升級的優先順序如下：
二、希爾頓自動升級的實際情況
希爾頓的自動升級已經運行了2年多，根據不少朋友的回饋：
- 大部分酒店的自動升級都是給到高級房間，很少給套房
- 郵件以及APP在推送自動升級消息的同時，一般會提醒你辦理電子鑰匙 Digital Key，辦理之後，客房升級就會鎖定，如果對升級的房型不是很滿意，也無法在辦理入住時更換。所以對自動升級的房型不滿意的話，不要辦電子鑰匙。
- 一般推送自動升級消息的時間是入住前72小時的下午3點。比如你預訂了5月10日入住的美國酒店，那麼推送消息的時間就是美國時間5月7日下午3點。希望獲得自動升級的朋友可以在這個時間點看看郵箱有沒有收到郵件。
- 根據統計的資訊，鑽石會員只要提前3天預訂，大概有一半的幾率可以獲得自動升級，但是金卡自動升級的幾率就很小了。但因為在美國有大量通過希爾頓信用卡拿到鑽石身份的會員，所以美國希爾頓酒店自動升級的幾率會很小。
三、希爾頓自動升級總結
希爾頓的全球自動升級政策確實方便了不少，尤其是對於我這種不愛談心的人。
你有過被希爾頓自動升級的經歷嗎，不妨在評論區和大家分享。
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