前面写了一些关于酒店常旅客的文章，不少朋友发来邮件询问一些知识，我这里就把一些常见的问题整理一下。
一、哪些酒店集团有常旅客计划？
不管大型、中型、小型酒店集团都有常旅客计划。不过我们常谈的主要是几家大型的酒店集团；雅高酒店集团的雅高心悦界，希尔顿酒店集团的希尔顿荣誉客会，洲际酒店集团的IHG优悦会，凯悦酒店集团的凯悦天地还有万豪酒店集团的万豪旅享家。
还有一些比如温德姆酒店集团、精选国际酒店集团、最佳西方集团，虽然规模也很大，但由于这三家基本都是特许授权的经营模式，对常旅客计划经营的不太好，所以关注度并不高。
二、酒店常旅客常用的词汇
因为酒店常旅客更多的是外来的事务，所以有很多词汇会英文和中文混杂着使用，这里介绍一些经常用的词汇：
OTA和酒店官方渠道
OTA 是 Online Travel Agent，在线旅游预订网站，我们常见的携程、Agoda、Booking等等都是OTA。与之对应的就是酒店官方渠道，比如酒店官网、APP等都是官方渠道。
酒店集团设立常旅客计划的一个初衷就是吸引客人入住本集团酒店，并摆脱OTA对客源的控制。
有效入住
只有通过酒店的官方渠道预订并入住，才算是有效入住。能够获得各种会员权益。
SNP
S 是 Stay，就是一次住宿；N 是 Night，就是入住的晚数。我们入住一次可以只住一晚，就是1S1N，也可以入住一次，两天后退房，住两晚，就是1S2N。
P是指 Points，“积分”或者“点数”，一般是根据会员等级、消费金额以及各种活动，在入住后获得的积分奖励。
入住次数，入住晚数，累积积分数，一般都是各个集团会员升级、保级的计算方式。比如希尔顿升级钻石卡就是在一年内入住20次或60晚或累积12,000点基本积分。
BFR 价、标准房价、最佳弹性房价
Best Flexible Rate、最佳弹性房价、标准房价，虽然在各家酒店集团用的词汇不同，但都是同一个意思，就是某一天的基准房价。这个房价的确定一般是酒店根据酒店定位、淡旺季、客流预计等多方面因素确定的。
标准房价的最大特点就是可以取消，无需预付。
所有的房价折扣都是以标准房价为基准发布。
乞丐房
指酒店的基础房型，通常是标准间双床房或标准间大床房，不含早餐等各种额外待遇。玩酒店常旅客的目的就是为了预订乞丐房，获赠早餐、行政酒廊、升级到套房。
CI/CO
Check In / Check Out，办理入住和退房。
Q1、Q2、Q3
Q 是 Quarter，原来是指财经上的一个季度，被常旅客界援引过来指代某一季的活动。
各家酒店集团最早也是按照季度来发布活动，比如第一季度是每次入住获得双倍积分，第二季度是每晚获得额外2000分，等等。
但后来，不少集团就开始按照旅游淡旺季来发布活动，大部分是分为3季，所以在本站你能找到希尔顿某一年度Q1、Q2、Q3的活动，但找不到Q4的活动。
一般Q1活动是从1月-4月，Q2活动从5月-9月，Q3活动从10月-12月，但并不绝对，每年的时间都会有调整。有些集团两季活动之间会有空窗期。
Challenge 挑战
大家加入酒店常旅客计划就是看中精英会员的福利，但在升级过程会比较漫长，过程中没有任何福利，有些朋友可能就不愿意加入了。
各大酒店集团就会给一个挑战的机会，比如在三个月内入住15晚，直接达标钻石卡之类的，让你快速升级。由此也延伸出了白挑（白金挑战）、钻挑（钻石挑战）等词汇。
Status Match 匹配
身份匹配：这个有点挖墙脚的意思，比如你在希尔顿是钻石会员，想试试万豪的酒店。但又不愿意去从万豪的低级会员开始，万豪就会给你一个身份匹配，直接给你万豪的金卡或者白金卡，以此吸引你转移到万豪的体系。
不过现在由于 Status Match 造假太严重，所以现在大部分都是匹配和挑战结合。
比如希尔顿的匹配是给你三个月的临时钻卡，三个月内住满14晚，再给你正常的钻卡身份。
Status Match & Challenge 挑战活动汇总
CAT
Category：酒店的级别，这个级别并不是酒店的星级而是根据酒店的位置和房价确定的级别。每年都会根据上一年度酒店的情况进行调整。
不过现在仍然按照CAT级别来定义酒店的只有凯悦酒店集团了。
了解更多酒店常旅客知识请访问：酒店常旅客专栏，从入门到精通
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1F
snp介绍里，入住一次，两天后退房，住两晚是1n2s？ 是不是写反了😂
B1
@ HI 确实写错了，感谢指正