用卡常识:DCC-海外刷卡消费的巨坑,一定要注意防范!!

昨天的文章里写了什么是境外交易手续费(货币转换费),也提供了一些避免境外交易手续费的方法。但是实际上在国外刷卡的时候还有一个更大的坑就是DCC。文章很长,大家一定要耐心看完,在海外购物能避免被坑。

刷信用卡购物

相信有不少朋友在境外刷卡之后,回国一看账单,发现银行收取的金额比自己按照汇率估算的多了很多,打电话给银行,很多银行的客服也不太清楚,只能照本宣科的说,因为中间有境外交易手续费的问题。如果你已经在用免 FTF 的信用卡,发现金额差距还是很大,就有很大的可能性是被DCC了。

那么DCC到底是什么,能不能避免,如何避免?

一、什么是DCC?

DCC 的全称是 Dynamic Currency Conversion 动态货币转换费,在刷卡的时候,直接把消费的当地货币转化为美元计入你的信用卡账户。

我们知道,在境外消费的时候,消费的都是当地货币,但我们的信用卡则是以另外的货币记账。比如在泰国刷卡,消费泰铢,那多彩君的卡,要么是人民币记账,要么是美元记账。因此在境外消费的时候,存在一个货币转换的过程。

信用卡海外刷卡货币转换流程

多彩君在这里画了一张图,显示了一下整个刷卡过程的记账流程。我们以在泰国刷卡为例,刷卡是当地的货币泰铢:

  • 正常的流程是上方的线路,由信用卡组织,在大概2-3天之后把泰铢的金额结算为多彩君的信用卡记账货币,人民币或者美元,然后多彩君去还款就行了。在这个流程里,可能产生的费用就是货币转换费。
  • 下面的就是 DCC 流程,刷卡时,由 DCC 公司把泰铢实时转化成美元金额,再由信用卡组织记账到你的信用卡账户。这个过程中,DCC 实时转换货币就要加上2.5%-8%的手续费。

通过这张图,大家应该能很清晰的看到DCC公司是如何再整个货币转换流程中起作用的了。

DCC 的详细解释在维基上有http://en.wikipedia.org/wiki/Dynamic_currency_conversion,有兴趣的同学可以自行学习。

二、DCC 是干什么的?

DCC 最主要的作用就是实时锁定汇率。前面的图片显示了,在正常的货币转换流程中,信用卡组织一般会延迟几天来计算消费金额。

比如,我5月1日在泰国刷卡1万泰铢,当天的汇率可能是1美元:36泰铢,那么 Visa 可能会在5月5日才进行货币转换,那有可能那天的汇率变成了1美元:35.5泰铢。这样就可能会产生一点汇率损失。

遇到DCC的时候,就按照刷卡当天1美元:36泰铢的汇率,再加上2.5%-8%的手续费,直接转换。后续美元是涨是跌,这个美元金额就固定了。

在以前国际社会不安定,各国汇率变化极大的情况下,DCC 有可能用了手续费帮你锁定了汇率。但现在国际汇率再怎么遍也不可能涨跌2.5%-8%,这样 DCC 就变成了坑。

三、怎么判断遇到 DCC

举个例子,上次在泰国机场购物的时候,收银员当时就问我是选泰铢结账还是选美元结账。这就是一个典型的坑,准备对我的交易 DCC 了。

所以大家每次听到用当地货币结账还是用美元结账时,马上要提高警惕,这里就是要打算给你DCC了。

这是一张典型的被 DCC 的pose账单:

泰国刷卡Pos单,描述了Dcc的汇率

可以看到账单上列出了2种交易货币,一种是当地货币泰铢,另外一种是美元,同时还标出了泰铢和美元的换算比例。大家有兴趣的话可以查查交易日期13年8月03日的美元和泰铢的汇率就知道有多坑了。

同时下面还有一段免责的话(蓝框),这里是简单的翻译“我知道万事达信用卡有自己的汇率,但我选择不使用万事达的汇率,而使用前面列出的汇率。。。。。。”

如果是正常交易的pose单,上面应该只有一项泰铢的交易金额,至于货币转换的过程应该留给v/m这样的卡组织。

四、什么情况下会碰到DCC

因为 DCC 的交易过程,只有 VISA 和 MASTER 认可,其他信用卡组织比如银联、运通、JCB 等都没有和 DCC 组织签订协议,所以在用VISA和MASTER的单币或者双币卡的时候都可能会碰到DCC,用其他信用卡不会碰到。

DCC与否跟你在哪个国家刷卡没有关系,在任何国家都有可能碰到。并不是说你拿着美元卡在美国消费就不会碰到了。有实际的案例,有朋友拿着双标的美元卡,在美国刷卡,走的visa线路,被pose机判断为来自中国的卡,直接DCC成人民币,然后向visa和master申请人民币,visa和master又不能在国内进行人民币清算,只能把人民币转换为美元+货币转换费计入美元账户。这个过程不光被DCC收了一道手续费,还被visa再收了一次货币转换费,简直就是双重坑爹。

而且在DCC的交易过程中,商户会从手续费中分到一笔利益,所以境外的商户对推广DCC交易简直是不遗余力。

正规的商家,像前面提到的泰国机场商店,在交易的过程中还会问你选择用什么货币结算,更多的小商家问都不问,直接打出pose单让你签字。还有一些更恶劣的商家联合收单银行,直接pose上强制DCC,根本不给你选择交易货币的机会。

还有很多海淘网站,为了方便大陆客户,中文页面上都是用的人民币标价,到结算的时候也是人民币的价格,又不提供银联通道结算,这种情况下很容易碰到DCC+货转的双重收费。

判断DCC也很简单,在一个国家刷卡,pose单上却显示另外一种货币结账,基本就是碰到DCC了。

另外visa和master虽然认可dcc的交易,但是又明确规定,必须顾客同意才能dcc,所以dcc的账单下面通常都有一段免责的话,上面那张图片中蓝线框出来的部分就是,大意是“商家提供了当地货币和美元的选择,顾客同意使用美元结算”或者“顾客知道v/m有自己的汇率,但是顾客不选择v/m的汇率,而是选择xxx的汇率结算这笔交易”,基本都是这个意思。

这是记账pose单上常见的

Pos单上常见Dcc汇率的描述1
Pos单上常见Dcc汇率的描述2
Pos单上常见Dcc汇率的描述3

第一张是马来西亚被dcc的pose单,可以从免责条款看到这次dcc交易的过程中采用FX的汇率,是在visa的汇率基础上+4.25%,坑不坑;第二张是泰国被dcc的pose;第三张是在欧洲被dcc了。

五、如何避免被DCC

只要你有这方面的知识,其实DCC也没有那么可怕,通过以下的手段就可以在大部分情况下避免被dcc:

  • 在用visa/master刷卡的时候,对收银员强调使用当地货币结算。只有一种情况例外,就是免税店,比如韩国的免税店商品标价就是美元,那么刷卡可以直接刷美元,只要pose单上美元数额和商品标价一致就可以了。这个时候强调用韩元,反而会被反向dcc,美元+dcc=韩元》》向卡组织申请韩元》》卡组织把韩元转成美元+货转,计入信用卡账户。
  • 有的pose会让你在刷卡的过程中选择货币种类;有的是收银员询问你,他来操作;有的是打出pose单后让你选,然后收银员来操作,原则就是选当地货币,免税店的美元商品选美元。另外注意,有的pose单是让你打勾,有的pose单是让你打叉,别弄混了,如果怕弄混可以在美元金额旁边写上NO USD,意思就是不要美元记账。
  • 如果收银员什么都不说就让你签pose单,签字之前认真的看一下上面的金额,是当地货币显示的,还是额外的显示有美元记账的,如果有美元金额,另外再加上一堆免责的话,就让收银员取消再重新刷当地货币。
  • 如果遇到了强制DCC的机器,无法选择货币,那么就换一张卡来刷,一般强制dcc的机器都是强制一种卡组织的卡,master被强制dcc了,用visa就可以选择当地货币。
  • 实在不行,就换成银联,运通等卡片来刷,虽然银联的汇率不好,运通2%的货币转换费,这些跟dcc比起来都是浮云。

六、被强制DCC了怎么办

如果刷卡时碰到了dcc,收银员又不肯取消,或者不懂怎么取消,或者你赶时间没空折腾怎么办?

  • pose单上不要签字,
  • 如果商家一定要你签,可以在美元金额上写上NO USD,然后再签,同时把给商家的那张拍个照。

等回国之后可以打银行的电话,要求取消dcc交易,退还你多付的钱。基本上我周边的朋友都把这笔额外的费用要回来了。如果你直接签了字,什么记号都不做,这笔钱就要不回来了。

银行投诉的时候要注意,很多银行的客服都不懂什么叫DCC,跟他们解释都解释不通,所以直接就说你的消费金额和入账金额不一致,让他们转到处理争议的部门,这些人专门处理这些问题的,所以更了解这方面的知识。

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